Ứng dụng / Slot
Khi truy cập và sử dụng nanogames, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản được trình bày tại đây. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Các điều khoản này điều chỉnh mối quan hệ giữa bạn và nanogames trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. Bằng việc đăng nhập hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào — bao gồm nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — bạn mặc nhiên chấp thuận ràng buộc theo nội dung điều khoản hiện hành. Nanogames có quyền cập nhật điều khoản vào bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua kênh liên lạc đã đăng ký. Việc tiếp tục sử dụng sau khi thông báo được gửi đi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Dịch vụ chỉ dành cho cá nhân đủ điều kiện theo quy định tại khu vực họ cư trú. Nếu luật địa phương nơi bạn sinh sống không cho phép sử dụng dịch vụ trực tuyến dạng này, bạn có trách nhiệm không truy cập. Nanogames không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ vi phạm quy định pháp luật nào xuất phát từ phía người dùng. Tài khoản được tạo trái với điều khoản này có thể bị tạm khóa hoặc chấm dứt mà không cần báo trước.
Giao dịch qua MoMo được ghi nhận trong lịch sử ví tài khoản ngay sau khi hoàn tất.
Nạp qua ZaloPay áp dụng mức giới hạn theo cài đặt tài khoản của bạn, có thể xem tại trang ví.
Thanh toán nội địa qua Viettel Money tuân theo điều khoản của nhà cung cấp dịch vụ tương ứng.
Giao dịch Bank chuyển khoản được xác nhận sau khi hệ thống nhận đủ thông tin từ ngân hàng phát lệnh.
Không phải mọi nội dung trên nền tảng đều chịu chung một bộ quy tắc. Hiểu rõ phạm vi giúp bạn biết khi nào điều khoản này có hiệu lực và khi nào cần tham chiếu nguồn khác.
Điều khoản áp dụng cho toàn bộ hoạt động đăng nhập, quản lý thông tin cá nhân và mọi thao tác thực hiện khi đã xác thực danh tính.
Nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản đều nằm trong phạm vi điều chỉnh của tài liệu này.
Trò chơi, kết quả và thông tin hiển thị trên giao diện nanogames thuộc phạm vi điều khoản, nhưng không phải là cam kết về tính sẵn có liên tục.
Các nhà cung cấp độc lập như cổng thanh toán và studio trò chơi có điều khoản riêng. Nanogames không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về chúng.
Bạn có quyền tiếp cận thông tin tài khoản của mình bất cứ lúc nào thông qua trang hồ sơ sau khi đăng nhập. Lịch sử giao dịch — bao gồm các lần nạp qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money — được lưu trữ và hiển thị đầy đủ trong mục ví tài khoản, cho phép bạn đối soát từng phiên. Nếu thông tin cá nhân của bạn cần cập nhật, hãy mở phần cài đặt tài khoản và chỉnh sửa trực tiếp. Với các trường yêu cầu xác minh, làm theo hướng dẫn hiện trên màn hình. Trường hợp gặp lỗi kỹ thuật trong quá trình chỉnh sửa, đội hỗ trợ có thể hỗ trợ xử lý qua kênh liên hệ chính thức. Bạn có quyền đặt câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào và yêu cầu làm rõ trước khi tiếp tục sử dụng. Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách đều được chuyển đến đội hỗ trợ tài khoản và phản hồi trong thứ tự xử lý thông thường.
Vào mục ví tài khoản để xem toàn bộ giao dịch nạp và rút, bao gồm trạng thái xử lý của từng lệnh.
Mở cài đặt hồ sơ và điền vào các trường cần thay đổi. Trường có khóa xác minh cần thực hiện theo bước hướng dẫn trên màn hình.
Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email nếu bạn cần giải thích thêm về bất kỳ điều khoản nào trước khi tiếp tục.
Nếu tài khoản bị hạn chế hoặc có quyết định ảnh hưởng đến quyền truy cập, bạn có thể gửi yêu cầu xem xét lại qua kênh hỗ trợ chính thức.
Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, hãy dùng một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi không thể xử lý các yêu cầu qua kênh không có trong danh sách này.
Kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi về điều khoản hoặc tình trạng tài khoản. Có thể truy cập ngay trên giao diện khi đã đăng nhập.
Gửi câu hỏi chi tiết hoặc tài liệu liên quan qua email hỗ trợ được hiển thị trong phần liên hệ của trang.
Trang trợ giúp liệt kê các câu hỏi phổ biến về tài khoản, giao dịch và chính sách. Đây là điểm kiểm tra đầu tiên trước khi gửi yêu cầu.
Nanogames áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn trên mọi thiết bị, bao gồm điện thoại và máy tính. Dưới đây là những điểm cốt lõi bạn cần biết về cách chúng tôi vận hành.
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu giữ trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ yêu cầu pháp lý có liên quan tại khu vực đủ điều kiện.
Nanogames dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác thực. Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng việc tắt chúng có thể ảnh hưởng đến tính năng tài khoản.
Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều cần xác thực bổ sung. Nếu phát hiện hoạt động bất thường, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ để được khóa tạm hoặc xem lại lịch sử truy cập.
Để yêu cầu sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tiêu đề rõ nội dung. Chúng tôi xử lý theo thứ tự nhận và phản hồi qua cùng địa chỉ liên hệ.
Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì thành viên thường hỏi khi đọc điều khoản lần đầu hoặc khi gặp tình huống cụ thể liên quan đến tài khoản.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Bạn có trách nhiệm tự xác nhận rằng việc truy cập dịch vụ là hợp lệ theo quy định pháp luật tại địa phương bạn sinh sống trước khi đăng ký hoặc giao dịch.
Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua kênh liên lạc đã đăng ký của bạn. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo mặc nhiên xác nhận bạn chấp thuận phiên bản điều khoản mới. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để theo dõi cập nhật.
Tài khoản có thể bị tạm khóa hoặc chấm dứt nếu vi phạm điều khoản sử dụng, cung cấp thông tin không chính xác, hoặc thực hiện hành vi bất thường được hệ thống phát hiện. Nếu bạn cho rằng quyết định khóa là nhầm, hãy liên hệ hỗ trợ để yêu cầu xem xét lại.
Đăng nhập vào tài khoản và mở mục ví tài khoản. Tất cả lịch sử nạp qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được ghi lại tại đây kèm trạng thái và thời điểm xử lý. Nếu có giao dịch chưa hiển thị, hãy liên hệ live chat để kiểm tra.
Nanogames lưu trữ thông tin tài khoản trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn muốn yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu, hãy gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với nội dung rõ ràng.
Điều khoản của nanogames áp dụng cho toàn bộ nội dung và giao dịch trên nền tảng, bao gồm các trò chơi từ studio đối tác. Tuy nhiên, mỗi studio như Pragmatic Play, CQ9 hay Microgaming có điều khoản riêng về cơ chế trò chơi mà nanogames không kiểm soát trực tiếp.