Ứng dụng / Slot
Tại nanogames, chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm và minh bạch. Chính sách này áp dụng cho tài khoản của bạn, các giao dịch qua MoMo hoặc chuyển khoản ngân hàng, và mọi tương tác với nền tảng — chỉ dành cho khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương.
nanogames thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản của bạn — bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính khi bạn đăng ký. Khi bạn thực hiện giao dịch qua MoMo hoặc chuyển khoản ngân hàng, chúng tôi ghi nhận thông tin thanh toán để xử lý nạp và rút tiền, đồng thời lưu lịch sử giao dịch phục vụ việc đối soát và hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi cũng thu thập dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP, loại thiết bị và lịch sử phiên đăng nhập. Thông tin này giúp chúng tôi phát hiện đăng nhập bất thường và đảm bảo tài khoản của bạn được truy cập đúng thiết bị — kể cả khi bạn chuyển từ điện thoại sang máy tính. Dữ liệu của bạn không được bán cho bên thứ ba. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với các đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật khi cần thiết để vận hành nền tảng. Mọi việc sử dụng dịch vụ đều phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn nạp tiền qua MoMo, chúng tôi ghi nhận mã giao dịch và số tiền để đối soát với ví tài khoản của bạn. Thông tin này được lưu trữ an toàn và chỉ hiển thị trong lịch sử giao dịch của bạn.
Với các giao dịch chuyển khoản ngân hàng, chúng tôi lưu số tài khoản được dùng để nạp tiền nhằm xác minh và hỗ trợ khi cần. Thông tin ngân hàng không được chia sẻ ra ngoài quy trình xử lý giao dịch.
Chúng tôi nhận diện thiết bị bạn dùng để truy cập tài khoản. Nếu bạn đăng nhập từ điện thoại mới lần đầu, hệ thống có thể yêu cầu xác minh thêm để bảo vệ tài khoản.
Hiểu rõ phạm vi của chính sách này giúp bạn biết dữ liệu nào chúng tôi kiểm soát trực tiếp và dữ liệu nào thuộc trách nhiệm của bên thứ ba. Chúng tôi chỉ có thể cam kết về những gì nằm trong hệ thống của nanogames.
Chính sách này áp dụng đầy đủ cho mọi thông tin liên quan đến tài khoản của bạn: thông tin đăng ký, lịch sử đăng nhập, cài đặt phiên chơi và dữ liệu xác minh danh tính. Bạn có thể xem lại các thông tin này trong phần cài đặt tài khoản.
Dữ liệu giao dịch qua MoMo và chuyển khoản ngân hàng nằm trong phạm vi chính sách này. Tuy nhiên, chính sách riêng của từng nhà cung cấp thanh toán cũng áp dụng song song và nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
Lịch sử phiên chơi và kết quả trò chơi được lưu trong tài khoản của bạn và thuộc phạm vi chính sách này. Tuy nhiên, dữ liệu kỹ thuật từ phía nhà cung cấp nội dung trò chơi được quản lý theo điều khoản riêng của họ.
Các liên kết bên ngoài hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà bạn truy cập từ nền tảng không nằm trong phạm vi chính sách này. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách của những dịch vụ đó trước khi sử dụng.
Bạn có quyền kiểm soát thông tin cá nhân của mình trên nanogames. Quyền xem dữ liệu cho phép bạn yêu cầu bản sao thông tin mà chúng tôi đang lưu trữ liên quan đến tài khoản. Quyền chỉnh sửa cho phép bạn cập nhật thông tin không còn chính xác — chẳng hạn số điện thoại hoặc địa chỉ email — trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc qua kênh hỗ trợ. Nếu bạn muốn đặt câu hỏi về cách chúng tôi xử lý một loại dữ liệu cụ thể, hoặc yêu cầu xóa thông tin trong trường hợp tài khoản không còn hoạt động, bạn có thể gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý theo khả năng kỹ thuật và các ràng buộc pháp lý hiện hành tại khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương.
Đăng nhập và vào mục lịch sử giao dịch để xem toàn bộ các lần nạp, rút và phiên chơi. Nếu cần bản sao chi tiết hơn, liên hệ đội hỗ trợ qua email.
Tên hiển thị, email và số điện thoại có thể được cập nhật trong phần cài đặt tài khoản. Một số thay đổi có thể cần xác minh danh tính bổ sung để đảm bảo an toàn.
Nếu bạn muốn biết chính xác loại dữ liệu nào đang được lưu hoặc cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn, hãy gửi email mô tả câu hỏi cụ thể để nhận phản hồi phù hợp.
Trong trường hợp tài khoản không còn hoạt động và bạn muốn yêu cầu xóa thông tin, liên hệ hỗ trợ để chúng tôi xử lý theo quy trình và các yêu cầu pháp lý áp dụng.
Mọi câu hỏi liên quan đến dữ liệu cá nhân và chính sách quyền riêng tư đều có thể gửi qua các kênh dưới đây. Chúng tôi ưu tiên phản hồi các yêu cầu liên quan đến tài khoản và dữ liệu cá nhân.
Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân, quyền truy cập hoặc chỉnh sửa thông tin qua email hỗ trợ chính thức được liệt kê trong trang liên hệ trên nanogames.
Với câu hỏi nhanh về tài khoản hoặc giao dịch, bạn có thể dùng tính năng chat trực tiếp khi đã đăng nhập. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ hỗ trợ theo thứ tự yêu cầu.
Truy cập mục trợ giúp trên nanogames để tìm câu trả lời cho các câu hỏi phổ biến về dữ liệu, tài khoản và quy trình xác minh trước khi gửi yêu cầu trực tiếp.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để bảo vệ thông tin trong tài khoản của bạn. Dưới đây là những gì chúng tôi thực sự làm, không phải những lời hứa chung chung.
Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ nanogames đều được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại và máy tính, bảo vệ dữ liệu giao dịch MoMo và thông tin tài khoản khỏi bị can thiệp.
Hệ thống ghi nhận thiết bị bạn thường dùng để đăng nhập. Khi có đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa điểm bất thường, hệ thống sẽ kích hoạt bước xác minh bổ sung để bảo vệ tài khoản của bạn.
Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và đáp ứng các yêu cầu pháp lý áp dụng tại khu vực đủ điều kiện. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa theo quy trình định kỳ.
Nếu bạn phát hiện thông tin không chính xác hoặc muốn đặt câu hỏi cụ thể về cách xử lý dữ liệu của mình, hãy liên hệ qua email hỗ trợ được đăng trên trang nanogames để nhận phản hồi trực tiếp.
Dưới đây là các câu hỏi mà thành viên hay hỏi về dữ liệu cá nhân và chính sách quyền riêng tư của nanogames.
Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Khi bạn thực hiện giao dịch, chúng tôi cũng ghi nhận thông tin thanh toán liên quan như mã giao dịch MoMo hoặc thông tin chuyển khoản ngân hàng để đối soát và hỗ trợ tài khoản.
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ với các đối tác xử lý thanh toán như MoMo và nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật khi cần thiết để vận hành nền tảng. Các bên này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật và không được dùng dữ liệu cho mục đích khác.
Có. Bạn có thể xem và cập nhật thông tin cơ bản như email và số điện thoại trong phần cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập. Nếu cần thay đổi thông tin xác minh danh tính, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua email để được hướng dẫn cụ thể.
Chúng tôi lưu dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ các yêu cầu pháp lý áp dụng tại khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa theo quy trình định kỳ. Bạn có thể liên hệ hỗ trợ để hỏi về trường hợp cụ thể của mình.
Đăng nhập ngay và kiểm tra lịch sử phiên trong cài đặt tài khoản. Nếu phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, hãy đổi mật khẩu và liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc live chat trên nanogames. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ hỗ trợ bạn xử lý sự cố tài khoản.
Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho những người dùng truy cập nanogames tại khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương nơi họ cư trú. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương, và chính sách có thể được cập nhật khi có thay đổi về yêu cầu pháp lý hoặc kỹ thuật.