Ứng dụng / Slot
nanogames công bố đầy đủ các điều khoản điều hành tài khoản, phạm vi chính sách và lộ trình liên hệ để bạn nắm rõ trước khi sử dụng dịch vụ. Việc truy cập phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Các điều khoản này điều chỉnh mọi hoạt động tài khoản trên nanogames. Bằng việc tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung chính sách được công bố tại đây. Dịch vụ của chúng tôi chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương nơi bạn cư trú. Bạn có trách nhiệm tự xác minh rằng việc sử dụng dịch vụ này tuân thủ quy định pháp luật hiện hành tại địa phương của mình. nanogames không chịu trách nhiệm nếu bạn truy cập từ khu vực không đủ điều kiện. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều thuộc phạm vi điều chỉnh của chính sách này. Lịch sử giao dịch được lưu trong tài khoản và bạn có thể tra cứu bất kỳ lúc nào sau khi đăng nhập. Nếu phát hiện sai lệch, bạn có thể gửi yêu cầu xem xét qua kênh hỗ trợ được liệt kê trong phần liên hệ. Chúng tôi có quyền cập nhật chính sách này. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nội bộ trên tài khoản trước khi có hiệu lực.
Giao dịch qua MoMo chịu sự điều chỉnh của điều khoản ví điện tử và chính sách tài khoản nanogames.
Nạp và rút qua ZaloPay được ghi nhận đầy đủ trong lịch sử tài khoản của bạn.
Thanh toán qua Viettel Money tuân theo quy trình xác minh tài khoản như các phương thức nội địa khác.
Chuyển khoản ngân hàng được đối chiếu thủ công; thời gian xử lý phụ thuộc vào ngân hàng phát hành của bạn.
Hiểu rõ phạm vi áp dụng giúp bạn biết chính xác quyền và trách nhiệm của mình khi sử dụng dịch vụ. Bốn lĩnh vực dưới đây xác định ranh giới rõ ràng giữa những gì chúng tôi điều hành trực tiếp và những gì nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi, để bạn không nhầm lẫn khi cần hỗ trợ.
Chính sách này áp dụng cho việc tạo tài khoản, đăng nhập, xác minh danh tính và mọi hành động được thực hiện từ tài khoản của bạn trên nanogames.
Các khoản nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng đều thuộc phạm vi điều chỉnh. Tranh chấp giao dịch có thể được đưa lên qua kênh hỗ trợ.
Tỷ lệ, quy tắc trò chơi và thông tin hiển thị trên giao diện thuộc trách nhiệm của nanogames. Nội dung từ nhà cung cấp bên ngoài do chính nhà cung cấp đó kiểm soát.
Cổng thanh toán, nhà cung cấp trò chơi và bất kỳ liên kết bên ngoài nào không thuộc phạm vi chính sách này. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về điều khoản của các bên đó.
Bạn có quyền xem lại, yêu cầu chỉnh sửa và đặt câu hỏi về bất kỳ thông tin nào liên quan đến tài khoản của mình. Để xem lịch sử giao dịch, đăng nhập và mở mục "Lịch sử" trong phần quản lý tài khoản — dữ liệu được lưu theo thời gian thực và phân loại theo phương thức thanh toán, bao gồm MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Nếu thông tin cá nhân trên tài khoản cần cập nhật, bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản. Một số thay đổi nhất định, chẳng hạn như tên và số điện thoại, yêu cầu xác minh bổ sung theo quy trình được hiển thị trong màn hình cập nhật. Thực hiện theo hướng dẫn hiển thị ở đó. Mọi khiếu nại hoặc câu hỏi về chính sách đều được tiếp nhận qua kênh hỗ trợ liệt kê bên dưới. Khi gửi yêu cầu, hãy nêu rõ mã giao dịch hoặc nội dung cụ thể để đội ngũ xử lý nhanh hơn.
Vào mục quản lý tài khoản sau khi đăng nhập để xem toàn bộ lịch sử giao dịch và thông tin cá nhân đang lưu trữ.
Nếu phát hiện thông tin sai, sử dụng biểu mẫu trong cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ kèm mã giao dịch liên quan.
Gửi câu hỏi qua kênh hỗ trợ chính thức. Nêu rõ điều khoản hoặc phần chính sách bạn muốn làm rõ để nhận phản hồi đúng chủ đề.
Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua kênh hỗ trợ. Dữ liệu giao dịch có thể được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý trước khi xóa hoàn toàn.
Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền tài khoản hoặc bất kỳ nội dung nào trong chính sách này, sử dụng các kênh dưới đây. Chỉ liên hệ qua kênh đã được công bố trên nanogames để đảm bảo yêu cầu của bạn được tiếp nhận đúng hướng.
Mở mục hỗ trợ trong tài khoản đã đăng nhập để gửi yêu cầu liên quan đến chính sách, giao dịch hoặc thông tin cá nhân.
Gửi yêu cầu bằng văn bản qua địa chỉ email được liệt kê trong phần liên hệ trên nanogames. Ghi rõ tiêu đề và mã tài khoản.
Truy cập phần câu hỏi thường gặp và tài liệu chính sách trong mục Trợ giúp trên giao diện để tra cứu nhanh trước khi gửi yêu cầu.
Bảo mật thông tin tài khoản là ưu tiên vận hành của chúng tôi, không phải lời hứa marketing. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể mà bạn có thể kiểm chứng trực tiếp qua tài khoản của mình.
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ và chỉ hiển thị cho chủ tài khoản sau khi đăng nhập. Bạn có thể xem và tải xuống lịch sử từ mục quản lý tài khoản.
Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn thiết bị của bạn. Bạn có thể xem lại và quản lý cài đặt cookie qua trình duyệt hoặc phần cài đặt tài khoản.
Mọi thay đổi thông tin nhạy cảm đều yêu cầu xác minh danh tính theo quy trình hiển thị trong màn hình chỉnh sửa. Không có thay đổi nào được thực hiện mà không qua bước này.
Gửi yêu cầu xóa hoàn toàn dữ liệu tài khoản qua kênh hỗ trợ. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý trước khi quá trình xóa hoàn tất.
Các câu hỏi dưới đây phản ánh những điểm thường gặp nhất khi bạn tìm hiểu về quyền tài khoản, dữ liệu cá nhân và lộ trình liên hệ. Nếu câu hỏi của bạn không có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ đã công bố.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Bạn có trách nhiệm tự xác minh rằng việc truy cập tuân thủ quy định pháp luật hiện hành tại địa phương của mình trước khi sử dụng.
Đăng nhập vào tài khoản và mở mục "Lịch sử giao dịch". Dữ liệu được phân loại theo phương thức thanh toán, bao gồm MoMo, ZaloPay và Viettel Money, và được cập nhật theo thời gian thực sau mỗi giao dịch hoàn tất.
Vào mục cài đặt tài khoản và chọn phần chỉnh sửa thông tin. Một số thay đổi yêu cầu xác minh bổ sung theo quy trình hiển thị trực tiếp trên màn hình. Nếu không tự chỉnh sửa được, gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ kèm mã tài khoản.
Chúng tôi có quyền cập nhật chính sách này. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nội bộ trên tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng sau thông báo đồng nghĩa với việc chấp nhận điều khoản mới.
Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua kênh hỗ trợ được liệt kê trên nanogames. Một số dữ liệu giao dịch có thể được lưu giữ theo nghĩa vụ pháp lý trong một thời gian nhất định trước khi quá trình xóa hoàn tất.
Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn thiết bị của bạn, bao gồm cả trải nghiệm trên điện thoại và máy tính. Bạn có thể quản lý cài đặt cookie qua trình duyệt hoặc trong phần cài đặt tài khoản.